Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• KB Data Solutions: KB Data Solutions VOF, gevestigd te Berkel-Enschot, KvK 42003537;
• Klant: iedere rechtspersoon of natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf en met KB Data Solutions een Overeenkomst aangaat;
• Overeenkomst: de tussen KB Data Solutions en de Klant gesloten overeenkomst tot het verlenen van Diensten;
• Diensten: alle door KB Data Solutions aangeboden producten en diensten, waaronder het SaaS-platform, API-integraties, conversiediensten en maatwerkontwikkeling;
• Platform: de online softwareomgeving die KB Data Solutions als SaaS beschikbaar stelt via kbdatasolutions.nl;
• API: de programmatische interface waarmee de Klant toegang heeft tot de Diensten;
• Maatwerk: specifieke aanpassingen of ontwikkelingen die op verzoek van de Klant buiten de standaardfunctionaliteit vallen;
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die namens de Klant gebruik maakt van het Platform;
• Vergoeding: de door de Klant verschuldigde periodieke of eenmalige vergoeding voor de Diensten;
• Abonnement: de periodieke toegang tot het Platform en de Diensten op basis van een overeengekomen tariefplan.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

• 2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, Overeenkomsten en Diensten van KB Data Solutions.
• 2.2 KB Data Solutions levert uitsluitend aan zakelijke Klanten (B2B). Consumenten kunnen geen beroep doen op de Diensten.
• 2.3 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• 2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen en ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van KB Data Solutions.
• 2.5 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

• 3.1 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een offerte van KB Data Solutions schriftelijk aanvaardt, een bestelproces via het Platform doorloopt, of anderszins schriftelijk instemt met de levering van Diensten.
• 3.2 Offertes van KB Data Solutions zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• 3.3 KB Data Solutions behoudt het recht een Klant te weigeren of de samenwerking te beëindigen indien de activiteiten van de Klant in strijd zijn met de wet, openbare orde of goede zeden.

Artikel 4 – Dienstverlening

• 4.1 KB Data Solutions levert haar Diensten op basis van een inspanningsverplichting.
• 4.3 KB Data Solutions is gerechtigd de samenstelling of functionaliteit van de Diensten te wijzigen, mits de kernfunctionaliteit voor de Klant behouden blijft. Bij wezenlijke wijzigingen wordt de Klant minimaal 30 dagen van tevoren geïnformeerd.
• 4.4 KB Data Solutions is gerechtigd subverwerkers of onderaannemers in te schakelen bij de uitvoering van de Diensten.

4.2 De Diensten bestaan onder meer uit:

• conversie van bankbestanden (CSV naar MT940-formaat);
• verwerking van PayPal-exportbestanden naar MT940-formaat;
• API-koppeling tussen WeFact en Minox;
• maatwerk API-integraties en automatiseringsoplossingen.

Artikel 5 – Abonnement en looptijd

• 5.1 Diensten worden afgenomen op basis van een kwartaalabbonoment, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• 5.2 Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd met telkens een kwartaal, tenzij de Klant het abonnement tijdig heeft opgezegd conform artikel 6.
• 5.3 KB Data Solutions biedt de Klant de mogelijkheid het gekozen abonnement maandelijks aan te passen naar een ander tariefplan, mits dit schriftelijk wordt doorgegeven vóór de eerste van de betreffende kalendermaand.
• 5.4 Downgrade van het abonnement is mogelijk per het begin van de volgende kalendermaand; er vindt geen restitutie plaats voor reeds betaalde periodes.

Artikel 6 – Opzegging

• 6.1 De Klant kan het abonnement opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een kwartaal, in te gaan op de eerste dag van de volgende kwartaal.
• 6.2 Opzegging dient schriftelijk te geschieden, per e-mail aan info@kbdatasolutions.nl, of via de accountomgeving op het Platform.
• 6.3 KB Data Solutions kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij faillissement, surseance van betaling, staking van de onderneming, of niet-nakoming van betalingsverplichtingen na aanmaning.
• 6.4 Na beëindiging van de Overeenkomst wordt de toegang tot het Platform opgeheven. De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig veiligstellen van zijn eigen data.

Artikel 7 – Prijzen en betaling

• 7.1 Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW en overige van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• 7.2 KB Data Solutions factureert maandelijks vooraf. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
• 7.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim en is KB Data Solutions gerechtigd de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) in rekening te brengen, alsmede buitengerechtelijke incassokosten.
• 7.4 KB Data Solutions behoudt het recht de Diensten op te schorten bij een betalingsachterstand van meer dan 30 dagen, na schriftelijke aanmaning.
• 7.5 KB Data Solutions is gerechtigd de tarieven eenmaal per jaar te indexeren conform het CBS-consumentenprijsindex (CPI). Een tariefwijziging anders dan indexatie wordt minimaal 60 dagen van tevoren schriftelijk medegedeeld.

Artikel 8 – Maatwerk en aanvullende opdrachten

• 8.1 Maatwerkopdrachten worden schriftelijk vastgelegd in een afzonderlijke offerte of opdrachtsomschrijving.
• 8.2 KB Data Solutions spant zich in om overeengekomen maatwerk binnen 4 tot 6 weken te leveren, tenzij anders overeengekomen. Dit is een streeftermijn; overschrijding ervan geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij een fatale termijn uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
• 8.3 Indien de Klant tijdens de uitvoering wijzigingen wenst, zullen partijen in overleg treden over de gevolgen voor planning en prijs.
• 8.4 Meerwerk wordt uitgevoerd op basis van nacalculatie tegen het geldende uurtarief, tenzij een vaste prijs is overeengekomen.

Artikel 9 – Beschikbaarheid en onderhoud

• 9.1 KB Data Solutions spant zich naar redelijkheid in om het Platform en de Diensten beschikbaar te houden. Er wordt geen specifieke uptime-garantie gegeven, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in een SLA.
• 9.2 KB Data Solutions behoudt het recht het Platform tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud of updates, bij voorkeur buiten kantooruren.
• 9.3 KB Data Solutions is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit geplande of ongeplande onbeschikbaarheid van het Platform.

Artikel 10 – Verplichtingen Klant

• 10.1 De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de bronbestanden en gegevens die hij aanlevert.
• 10.2 De Klant dient de output van de Diensten te controleren op juistheid voordat deze worden gebruikt in eigen systemen of worden doorgegeven aan derden.
• 10.3 De Klant is verantwoordelijk voor een veilig gebruik van zijn accountgegevens en toegangssleutels (API-keys).
• 10.4 De Klant garandeert dat hij bevoegd is de aangeleverde bestanden te verwerken en dat de verwerking door KB Data Solutions niet in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

• 11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de API, de software en de documentatie berusten bij KB Data Solutions.
• 11.2 KB Data Solutions verleent de Klant een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het Platform gedurende de looptijd van de Overeenkomst.
• 11.3 Het is de Klant niet toegestaan de Diensten of het Platform te kopiëren, verkopen, sublicentiëren of te reverse engineeren.
• 11.4 Gegevens en bestanden die de Klant aanlevert, blijven eigendom van de Klant.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

• 12.1 KB Data Solutions is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreeks en aantoonbaar gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
• 12.2 De totale aansprakelijkheid van KB Data Solutions is beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor de specifieke Dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van EUR 1.000,- per schadegeval.

12.3 KB Data Solutions is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of reputatieschade;
• schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige bronbestanden aangeleverd door de Klant;
• schade door het niet controleren van de output door de Klant;
• schade als gevolg van ongeautoriseerd gebruik van accountgegevens of API-sleutels;
• schade door overmacht of tijdelijke onbeschikbaarheid van het Platform.

12.4 De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van KB Data Solutions of haar leidinggevenden.

Artikel 13 – Overmacht

KB Data Solutions is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Hieronder valt onder meer: storingen in de internet- of telecommunicatie-infrastructuur, DDoS-aanvallen, brand, overstroming, pandemie, stakingen, overheidsmaatregelen en storingen bij toeleveranciers.

Indien de overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 14 – Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen wederzijds als vertrouwelijk alle informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van de andere partij ontvangen. Deze geheimhoudingsverplichting geldt gedurende de looptijd van de Overeenkomst en voor een periode van twee jaar daarna, tenzij de informatie reeds openbaar is of op grond van een wettelijke verplichting moet worden verstrekt.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

• 15.1 Op alle Overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen KB Data Solutions en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• 15.2 Geschillen worden in eerste aanleg voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement 's-Hertogenbosch.
• 15.3 Partijen zullen alvorens een geschil aan de rechter voor te leggen eerst trachten in goed overleg tot een oplossing te komen.

Artikel 16 – Slotbepalingen

• 16.1 KB Data Solutions behoudt het recht deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Geregistreerde Klanten worden hiervan minimaal 30 dagen vooraf per e-mail op de hoogte gesteld.
• 16.2 De meest actuele versie van deze Algemene Voorwaarden is te vinden op kbdatasolutions.nl.
• 16.3 Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatste gewijzigd in april 2025.